微信解封扫脸认证失败原因及解决方法

微信辅助

微信支付被限制，提示需要人脸识别，但绑定的是朋友的实名

遇到这种情况，您需要将微信实名认证更改为自己的信息，以解除支付限制，您可以尝试将微信钱包中的资金清零，然后重新绑定自己的实名信息。
您可以在微信设置中提交申诉，重新进行实名认证，以华为P20手机为例，操作步骤如下：打开微信，点击“我”-“支付”，在弹出的窗口中，选择“钱包”，然后点击底部的“帮助中心”，在帮助中心中，选择“解除支付限制”，按照提示操作即可。
如果微信支付被限制，需要进行人脸识别，但您使用的是非本人实名认证的账号，建议您暂停使用该账号，不要尝试绕过认证流程或采取非法手段，根据微信官方提示，提交身份证和银行卡信息进行实名认证，如果认证成功，即可解除限制，取回微信中的资金。
如果微信支付被冻结，需要实名认证，但绑定的是他人的信息，您需要先注销该账号，然后重新进行实名认证，注销后，重新绑定自己的信息，进行人脸识别，即可解除限制，解除限制后，您可以将微信钱包中的资金提现或转账。

微信风险扫脸失败，无法付款怎么办

以下是解决步骤：

• 打开手机，登录微信，在“我”页面点击“设置”。
  
• 选择“帮助与反馈”。
  
• 找到“微信支付相关问题”。
  
• 点击“无法支付”，然后选择“解除支付限制”。
  
• 进入页面，提交账户解冻申请的相关信息。
  
• 收到“提交成功”提示后，等待处理结果。
  

如果微信支付账户被限制，需要进行人脸识别验证，您应该尽快完成验证以解除限制，了解人脸识别验证的重要性，微信支付采用这种技术来确认用户身份，防止欺诈和盗窃行为，您需要了解验证的关键性，并积极配合完成验证。
如果人脸识别失败，可能是由于光线太暗或网络信号不好，尽量在白天，站在靠近窗户的位置，面朝窗外进行验证，如果网络信号不佳，可以尝试更换位置或更换手机。
微信需要人脸识别，但不是本人怎么办

以下是一些解决方案：

• 联系微信客服，说明在进行人脸识别认证时遇到的问题，寻求帮助。
  
• 选择一个可靠且受信任的代理人，授权他们帮助完成人脸识别认证。
  
• 审查账户安全性，除了解决认证问题外，还应关注账户本身的安全性。
  
• 提供合法的身份证明，如身份证、护照或其他被认可的身份证件，与微信支付客服协商，以验证身份，并说明不是本人。
  

以微信0.18版本为例，如果人脸识别不是本人，可以进入微信服务，关闭面容支付功能，操作步骤如下：

• 打开手机微信APP，点击右下角的“我”，选择“服务”。
  
• 点击右上角的三个点，进入支付管理页面。
  
• 将“面容支付”右侧的开关关闭即可。
  

如果本人不在场，需要进行人脸识别验证，可以尝试以下方法：

• 通过视频通话与手机端的用户进行面对面识别，这需要被录制人脸的亲友开启摄像头，通过微信或QQ等通讯软件的屏幕共享功能将画面显示出来，但需要注意的是，这种方法可能存在一定的安全风险，如果信息传输过程中出现泄露，可能会导致身份盗窃等问题。
  
• 通过QQ视频进行远程人脸识别，本人不在场时，可以通过QQ视频与对方进行实时视频通话，让对方在微信的人脸识别界面对着手机摄像头进行人脸识别，这样可以实现远程的人脸识别操作，但需要注意的是，非本人登录的微信，不要随意让他人进行人脸识别，以免出现被盗号的风险，要保护个人隐私和账号安全。
  

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